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CONDICIONES DE USO

Objeto

Las presentes Condiciones generales resumen y aclaran las condiciones de las relaciones contractuales entre, por un lado, Ludovic Lawwson, un empresario autónomo cuya sede social está ubicada en 3 ter rue des pins 34000 Montpellier - SIRET 533 551 925 000 35 en lo sucesivo denominada "vendedor" y, por otro lado, a su cliente en lo sucesivo denominado "comprador", que es cualquier persona física o jurídica que desee proceder a una compra a través del sitio web www.furoshiki-shoes.com.

El vendedor fabrica productos exclusivamente para consumidores, vendidos a través de sus sitios web (http://www.furoshiki-shoes.com). La lista y las descripciones de los bienes y servicios ofrecidos se pueden consultar en el sitio web antes mencionado. Las presentes condiciones apuntan a definir las condiciones de venta remota entre www.furoshiki-shoes.com y el comprador, desde el pedido hasta la entrega.

Realizar un pedido en el sitio web www.furoshiki-shoes.com implica la aceptación sin reservas de las disposiciones emanadas de las presentes condiciones.

El comprador que declara que tiene al menos 18 años de edad y que tienen la capacidad legal, o tienen el permiso de los padres que les permite hacer un pedido en este sitio web.

LOS PRODUCTOS

Furoshiki-shoes.com está vendiendo zapatos Furoshiki. Estos productos se entregan con sus descripciones detalladas de acuerdo con el artículo L 111-1 del Código de Consumo francés. El consumidor potencial puede familiarizarse con las características esenciales de los productos que desea comprar. 

CONFORMIDADES

Las fotografías, diagramas, dibujos o videos que ilustran los productos presentados no son vinculantes para el contrato.

 

EL PRECIO

Los precios que se muestran en el índice son precios en euros con impuestos. El IVA no es aplicable de acuerdo con el artículo 293b del CGI. El precio aplicable es el precio que se muestra en el sitio web el día en que el pedido ha sido validado por el comprador.

ORDENES

Información del consumidor

El consumidor debe verificar la integridad y conformidad de la información necesaria para el pedido, la dirección de entrega en particular. Furoshiki-shoes.com no se hace responsable de los errores de entrada de datos y de las consecuencias que pudieran resultar, como un retraso en la entrega y / o un error de entrega.

En este contexto, Furoshiki-shoes.com cancelará el pedido y le reembolsará al consumidor la cantidad pagada por el producto solicitado, y las tarifas de envío correran por cuenta del consumidor.

  

Indisponibilidad del producto 

En caso de falta de disponibilidad del producto solicitado, especialmente debido a proveedores y / o fabricantes, se informará al consumidor lo antes posible de que se le ofrecerá una solución alternativa. En este caso, tendrá la posibilidad de cancelar su pedido. El consumidor obtendrá el reembolso de las sumas recaudadas (interviniendo en los 30 días como máximo a partir de la fecha de cancelación del pedido). En caso de imposibilidad de cambio, Furoshiki-shoes.com se reserva el derecho de cancelar el pedido del consumidor y reembolsar las sumas recibidas.

Confirmación del pedido

Para validar su pedido, el comprador deberá hacer clic en el botón "Validar su pedido" durante el proceso de pedido. Al validar el pedido, el consumidor acepta sin reservas las presentes condiciones generales de venta.

La información contractual estará sujeta a una confirmación por correo electrónico.

 

Cumplimiento de la orden

Los pedidos se ejecutan a más tardar 24 horas después de la fecha de validación final por parte de Furoshiki-shoes.com una vez que se ha recibido el método de pago y se ha llevado a cabo el procedimiento de verificación del pedido.

Como los pedidos son procesados ​​directamente por nuestros fabricantes, puede requerirse un plazo de entrega dependiendo de la disponibilidad del inventario en el momento del pedido. Durante este período, su pedido tendrá el estado "Preparación en curso".

El comprador será notificado de la emision del envío de su pedido por correo electrónico.

 

Cancelación de orden

Furoshiki-shoes.com se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con quien haya alguna disputa existente relacionada con el pago de un pedido anterior.

PAGOS

Para completar el pago de su pedido, tiene a su disposición todos los medios de pago que le ofrecieron durante la validación del formulario de pedido, tarjeta de crédito, PayPal.

Furoshiki-shoes.com se reserva el derecho de rechazar la entrega o el cumplimiento de un pedido en los casos en los que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior, o en los casos en que exista una disputa de pago pendiente.

Furoshiki-shoes.com se reserva el derecho total de los productos vendidos hasta el pago total del monto total adeudado por su pedido (tasas e impuestos incluidos). 

TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD

Furoshiki-shoes.com garantiza el riesgo de pérdida o deterioro de los productos hasta la entrega de los productos al destinatario. Por lo tanto, la transferencia de riesgos ocurre cuando el receptor acepta la entrega de los productos o los recibe.

Furoshiki-shoes.com no se hace responsable de ningún daño, ya sea material, inmaterial o corporal, que puede resultar de un uso inadecuado de los productos vendidos. Lo mismo es cierto para cualquier modificación de los productos. La responsabilidad de Furoshiki-shoes.com, en cualquier caso, se limitará al importe del pedido y no podrá afirmarse por simples errores u omisiones que puedan surgir a pesar de todas las precauciones tomadas en la presentación de los productos. En cualquier caso, Furoshiki-shoes.com no se hace responsable del incumplimiento de las disposiciones reglamentarias o legislativas vigentes en el país receptor.

En su proceso de venta en línea, Furoshiki-shoes.com solo es responsable por una obligación de medios. Su responsabilidad puede no estar involucrada por daños resultantes de la utilización de Internet, tales como pérdida de datos, piratería informática, virus, interrupción del servicio u otros problemas no deseados.

ENTREGA

Como la entrega de nuestros productos se realiza directamente desde las fábricas en Asia, el plazo de entrega es de 7 a 15 días por un servicio internacional de correo aéreo con un número de seguimiento del pedido.

Los plazos anteriores se brindan solo con fines informativos. Los retrasos en la entrega no pueden, bajo ninguna circunstancia, dar lugar a la cancelación del pedido, la denegación de los productos pedidos o el otorgamiento de multas o daños.

Los productos se entregan internacionalmente a través del servicio de transporte a la dirección de entrega proporcionada al comprador durante su pedido. La dirección de entrega puede ser diferente de la dirección de facturación. El comprador es el único responsable de los errores de entrada y / o cualquier dirección de entrega incompleta y asumirá las tarifas de reenvíos.

Los riesgos son asumidos por el comprador al momento de la entrega de los productos al transportista.

El cliente debe verificar con cuidado los productos entregados en recepción, para que los productos que no cumplan con el pedido y los daños y pérdidas se registren en la recepción, en la descarga del transportista y aceptado por este último.

En caso de deterioro o anomalías, debe notificar y confirmar, como mínimo, mediante carta certificada con acuse de recibo al transportista y a Furoshiki-shoes.com por correo electrónico, cualquier reserva sobre el producto entregado en los 3 días posteriores a la recepción del producto. En particular, cualquier anomalía en la entrega deberá notificarse con la nota de entrega.

Si no se respeta esta cláusula, no se puede iniciar ningún procedimiento de reembolso con el transportista elegido y no se puede realizar ningún reenvío.

DERECHOS DE ADUANA

Cualquier pedido realizado en el sitio web entregado fuera de Europa puede estar sujeto a impuestos eventuales y a los derechos de aduana que se impongan cuando el paquete llegue a su destino. Estos derechos de aduana y estos impuestos eventuales relacionados con la entrega de un artículo correrán a cargo del comprador y son su responsabilidad.

Furoshiki-shoes.com no está obligado a verificar e informar los derechos de aduana y los impuestos aplicables. Tenga en cuenta que es considerado como el importador oficial y que debe cumplir con todas las leyes y normativas del país donde recibirá los bienes.

 

CANCELACIÓN

El consumidor tiene un retraso de 14 días para ejercer su derecho de retractación de acuerdo con las reglas francesas establecidas en el artículo L121-21 modificado por la ley n ° 2014-344 del 27 de marzo de 2014 sin tener que exponer los motivos de su decisión o tener que correr cualquier otro costo que los mencionados en los artículos L. 121-21-3 a L. 121-21-5 a partir del día siguiente a la entrega. Cualquier cláusula en la que el consumidor renuncia a este derecho de declinación no es válida.

Si el consumidor desea ejercer este derecho, devolverá al vendedor los bienes en su estado inicial bajo su propio riesgo y por cuenta propia a los efectos del reembolso de los bienes.

La devolución y el reembolso de los productos se realizarán con la condición de que se respeten las instrucciones y procedimientos de devolución descritos anteriormente.

El reembolso se realizará mediante tarjeta de crédito o cuenta de PayPal del cliente una vez recibido el paquete.

DEVOLUCIONES

Para procesar la devolución en las mejores condiciones, el comprador deberá devolver la solicitud indicando los motivos de la devolución por correo electrónico e indicando las referencias de la orden o a través del área de cliente en línea.

Esta solicitud será acompañada, en su caso, por la copia de este último dirigida al transportista o por el "informe de expoliación" o por la "declaración de anomalía" obtenida del transportista.

A continuación, se publicará un número de devolución en caso de error en las referencias o en caso de productos defectuosos, Furoshiki-shoes.com enviará una etiqueta de devolución prepaga para adjuntar al embalaje.

El cliente puede devolver los productos solo si se cumplen las siguientes condiciones:

- Los productos deben devolverse en perfectas condiciones para su reventa, en su estado original (con un embalaje debidamente sellado e intacto) y acompañados de un número de devolución. Le recomendamos sobreenvolver los embalajes originales.

- Debe acompañar su declaración con una copia del comprobante de compra.

- el vendedor acepta la devolución después de la apertura de la solicitud de devolución si el producto es devuelto por el comprador en los 14 días posteriores a la fecha de recepción del pedido.

Los gastos de envío del paquete de devolución correrán a cargo del cliente, excepto en caso de error en las referencias del producto entregado, las tarifas de envío serán a expensas de Furoshiki-shoes.com.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Los productos comprados de Furoshiki-shoes.com se benefician de la garantía de acuerdo con las disposiciones de los artículos L211-4 a 14 del Código de Consumo francés.

En caso de falta de conformidad de un producto vendido, el comprador puede devolver la propiedad y recibir a cambio el precio o conservar la propiedad y obtener una parte del precio.

La garantía contractual, en su caso, otorgada por el fabricante será vinculante únicamente para el fabricante.

Las garantías no cubren el uso indebido de productos (desmantelados, transformados, etc.), productos que se han caído o maltratado.

Para hacer cumplir la garantía, el comprador debe contactar primero a furoshiki-shoes.com por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@furoshiki-shoes.com o través de su área de clientes Furoshiki-shoes.com, que le indicará el procedimiento a seguir en este sentido, al darle un número de devolución, así como la dirección del servicio después de la venta para que su producto sea enviado.

Los costos y riesgos relacionados con la devolución del producto defectuoso son responsabilidad del comprador, excepto en caso de productos no conformes, furoshiki-shoes.com tendrá los costos de devolución.

La prueba de defecto causada por negligencia, deterioro o uso indebido haría inaplicable la garantía del fabricante.

Furoshiki-shoes.com no es ni el fabricante ni el productor de todos los productos presentados y, por lo tanto, no se hace responsable de los productos defectuosos de acuerdo con la ley n. ° 98-389 del 19 de mayo de 1998 relativa a la responsabilidad del defecto productos.

Furoshiki-shoes.com se encargará de aplicar la garantía en cualquier producto devuelto tan pronto como sea posible.

 

IMPORTANTE:

Para TODOS LOS PEDIDOS: por favor, mantenga el paquete de entrega en orden, porque en el caso de un pedido parcialmente solicitado le pediremos una foto del paquete con el número de pedido, este número se muestra debajo del código de barras del paquete.

No podemos validar su reclamo si no es así.

Es responsabilidad del cliente mantener el embalaje y los accesorios suministrados con el producto, así como las etiquetas adheridas al producto o su embalaje, que se requieren para la garantía de un año.

 

DATOS PERSONALES

Por el mero hecho de ordenar en Furoshiki-shoes.com, el cliente permite que este último proceda al procesamiento de sus datos personales. La información recopilada se maneja mediante el procesamiento de la computadora para la gestión del cliente, el pedido, las entregas y la facturación, el mercadeo y la gestión publicitaria.

De acuerdo con la nueva normativa de la UE sobre protección de datos personales (RGPD), se informa a los usuarios de la red que tienen en cualquier momento, un derecho de acceso y rectificación a todos sus datos personales, y que pueden ejercerlo directamente en cualquier momento a través de su cuenta de cliente o dirigiéndose a Furoshiki-shoes.com.

El procesamiento automatizado de datos, incluida la gestión de las direcciones de correo electrónico de los usuarios del sitio web, ha estado sujeto a una declaración a la CNIL bajo el no. 1783061

Para obtener más información sobre los datos personales que recopilamos, consulte nuestra política de confidencialidad

 

ACEPTACIÓN DEL COMPRADOR

Las presentes condiciones generales de venta así como los precios son expresamente aprobados y aceptados por el comprador, quien declara y reconoce tener un conocimiento perfecto de ellas y renuncia, por lo tanto, a recurrir a cualquier documento contradictorio.